民之所盼、我必行之，为深推“少跑-趟退”服务品牌落实落地，解决老年人的外出办事难的问题，5月7日，由红旗街道祥和社区工作人员组成的“党建红”志愿服务队，为行动不便的高龄老人文奶奶开展上门办理高龄津贴。
文奶奶因脑血栓行动不便，子女也不在身边，到社区办理业务不方便。社区工作人员主动上门，耐心地为老人讲解高龄补贴及相关养老政策，并帮助老年人们完成老龄补贴的办理，确保文奶奶能及时享受到政府的惠民政策。 办理业务的同时，工作人员还提醒阿姨要保持对陌生人警惕，谨防养老诈骗等。工作人员现场为文奶奶进行了居家安全检查，同时叮嘱她有事可以及时和社区联系，文奶奶激动地握着志愿者的手连连赞道“太感谢了，你们能上门来给我办理，真是我们老年人的贴心人”。
下一步，祥和社区将继续深推“少跑-趟退”服务品牌，结合“网格化”管理，主动倾听独居老人、高龄老人的诉求，努力践行“关爱老人、服务细心、热情周到”的服务宗旨，为辖区的老年人提供更优质、便捷、贴心的服务。
来源：红旗街道
通讯员（王昆）
