当遇到订货纠纷时，可以选择以下部门进行投诉或寻求帮助：当地工商行政管理部门工商行政管理部门负责监督和管理市场经营活动，有权调解处理消费者与商家之间的纠纷。消费者协会消费者协会致力于保护消费者权益，能够协助消费者解决与商家之间的争议。消费者可以通过电话、信函、面谈和互联网等方式进行投诉。市场监督管理部

针对电视购物的投诉，消费者可以选择以下几种途径：中国消费者协会通过微信搜索“中国消费者”公众号，点击“我要投诉”直接进入，选择“电视购物”类别进行投诉。国家市场监督管理总局可以通过该总局的官方网站或拨打12315投诉电话进行投诉。广电总局向播出电视购物节目的电视台所在地反映问题，电视台应承担一定责任

如果购买了过期的鲜奶，可以采取以下步骤进行投诉：与商家沟通协商首先，尝试与商家沟通，说明情况并要求退货退款。大多数情况下，商家会愿意解决问题，并提供相应的赔偿。保存购物凭证务必保存好购物发票或其他购买凭证，这是维权的重要证据。向消费者协会投诉如果与商家协商无果，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会