银行或支付平台进行回访电话的目的通常包括以下几点：核实信息：确认账户信息、交易详情、贷款资料等的真实性，防止欺诈和错误操作。风险评估：对于大额交易或风险较高的操作，银行或支付平台会进行额外的审核，可能需要用户解释资金来源或交易目的。用户服务：回访电话也是银行或支付平台提供更好服务的一部分，通过直接沟