信访科的主要职责包括：1. 处理群众来信来访、申诉；2. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项；3. 协调督办重要信访事项；4. 分析研究信访情况，提出完善政策和改进工作的建议；5. 组织协调有关部门的信访工作机制建设；6. 落实重点信访人的管控工作；7. 开展信访答复复查、责任倒查、司法救助及终结