处理车祸案件应遵循以下步骤：
确保安全并保护现场
立即停车并开启危险报警闪光灯（双闪）。
如果车辆无法行驶，应开启双闪灯、放置警示牌等措施，提醒其他车辆注意。
保护现场原状，不要随意移动车辆或物品，除非是为了避免交通堵塞或保护伤者。
抢救受伤人员并报警
立即拨打120急救电话，请求医护人员前来救治伤者。
同时，拨打报警电话110或122，通知交警部门前来处理。
撤离现场或等待交警处理
如果事故未造成人身伤亡，且当事人对事实及成因无争议，或者仅造成轻微财产损失且基本事实清楚，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。
如果事故情况复杂，或当事人对事故责任存在争议，应留在现场等待交警到来。
配合交警调查并获取事故认定书
驾驶人应积极配合交警的调查工作，如实陈述事故经过。
交警会根据现场勘验、证人证言等证据，出具事故认定书，明确事故责任。
联系保险公司
通知保险公司，并提供事故详细情况，启动保险理赔程序。
法律咨询
咨询专业律师，了解自身权利和责任，以及可能面临的法律后果。
赔偿协商
根据警方的事故责任认定和保险公司的评估，与受害者或其家属协商赔偿事宜。
承担民事责任
根据事故责任和受害者的损失，承担相应的民事赔偿责任，包括医疗费用、误工费、护理费等。
建议
在处理车祸案件时，务必保持冷静，确保自身和他人的安全。
尽快报警和联系保险公司，以便及时获得援助和理赔。
保留所有现场证据，包括照片、视频和目击者证言，以便后续处理。
遵循法律程序，配合交警和保险公司完成事故处理和赔偿事宜。
