如果您已经确认收货并希望进行退货,可以按照以下步骤操作:
1. 进入“我的淘宝”或“拼多多”APP,找到对应的订单,并点击“申请售后”或“我要退货退款”选项。
2. 在售后或退货退款页面,填写退款信息,包括退款原因、退货方式等,并上传相关凭证(如物流单据)。
3. 提交退款申请后,卖家会有5天时间处理您的申请。如果卖家同意退款,您会收到退货地址,按照指示进行退货操作。
4. 退货完成后,卖家确认收货,系统会自动将款项退还到您的支付账户。如果卖家拒绝退款,您可以尝试与卖家协商解决,或者申请平台介入。
请注意,不同平台的具体操作步骤可能略有不同,建议您先查看相应平台的帮助中心或联系客服获取详细指导。