如果您在旅行过程中遇到问题，想要进行投诉，以下是一些步骤和注意事项： 投诉步骤：保留旅游合同、行程表、支付凭证、导游服务记录等。如果有投诉对象，收集其名称、地址等相关信息。电话投诉：拨打全国统一旅游投诉热线12301。在线投诉：关注1230

中国国旅：全称为中国国际旅行社总社有限公司，前身是中国国际旅行社总社，荣列国家统计局公布的“中国企业500强”，是500强中唯一的旅游企业。中国国旅提供出境、国内跟团及自由行产品，以及机票、酒店、签证、旅游票务、旅游保险等综合旅游服务。目前，国旅总社拥有旅游门市数量1800余家，并与100多个国家的

旅游不去了，退多少费用主要 取决于旅游合同中的具体约定。以下是一些可能适用的退款规则：全额退款如果旅游合同中没有具体规定退款条款，或者规定在特定情况下可以全额退款（例如，因旅行社原因导致合同无法履行），则游客有权要求全额退款。违约金如果合同中有明确规定违约金的金额或比例，则游客需要按照合同规定支付违